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Kommunikationsfehler

5 häufige sehr nervige Kommunikationsfehler

Von Susanne Lorenz / 1. Dezember 2021

In der Kommunikation läuft oft so einiges falsch. Dabei ist sie recht einfach erklärt: Kommunikation ist der Austausch von Nachrichten zwischen wechselndem Sender und Empfänger. Der Sender codiert die Nachricht und der Empfänger decodiert sie. So könnte die Definition lauten. Doch das klingt so, als wenn das eine leichte Angelegenheit wäre. Was du in der Kommunikation…

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eigene Einstellung überdenken

Eigene Einstellung überdenken- zwischen Realität und Wahn

Von Susanne Lorenz / 18. November 2021

Ärgerst du dich oft darüber, wie andere Menschen sich verhalten? Seien es nun deine Mitarbeitenden, Kollegen oder auch Chefs? Liegt das nun an den anderen oder an dir und deiner Einstellung? Kannst du dir vorstellen, deine eigene Einstellung zu überdenken? Über die eigene Einstellung und ihre Auswirkungen Immer wieder komme ich an den Punkt, wo…

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Ablauf einer Konfliktmoderation

Ablauf einer Konfliktmoderation – ein Beispiel aus der Praxis

Von Susanne Lorenz / 21. Oktober 2021

Konflikte gehören zum Leben dazu und geben uns die Chance, unsere Situation zu hinterfragen und zu wachsen. Nach einer Auseinandersetzung können wir auch neue Regeln aufstellen, Aufgaben anders verteilen und danach zufriedener sein als wir es vor dem Konflikt waren. Doch das empfinden nicht alle Menschen so. Es kann auch sehr schwer sein, das so…

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Feedback geben Bild mir Menschen mit Sprechblasen

Erfolgreich Feedback geben- so funktioniert es

Von Susanne Lorenz / 1. Juli 2021

Feedback geben ist so wichtig! Wir leben in einer Gesellschaft, in der wir im Arbeitsleben meist nur negatives Feedback bekommen. Doch jeder Mensch wünscht sich Anerkennung und Wertschätzung! Wir wollen wissen, wo wir stehen und wie unsere Leistung ankommt. Sind wir schon ganz gut unterwegs oder sollten wir uns mehr anstrengen? Wird unsere besonders gute…

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Giraffensprache zwei Giraffen und Sprechblasen

Einblicke in die Giraffensprache – das macht sie aus

Von Susanne Lorenz / 17. Juni 2021

Vielleicht hast du auch schon öfter etwas von der Giraffensprache und der Wolfssprache gehört? Denkst du, das gehört in den Kindergarten? Beides gehört zum Konzept der gewaltfreien Kommunikation. Was darunter genau zu verstehen ist und welche Elemente der Giraffensprache wichtig sind, schauen wir uns nun genauer an.   Giraffensprache – gewaltfreie Kommunikation In der gewaltfreien…

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Gewaltfreie Kommunikation im Gespräch

Gewaltfreie Kommunikation im Gespräch

Von Susanne Lorenz / 21. Mai 2021

Wie führst du Gespräche mit deinem Team, wenn es Probleme oder Spannungen gibt? Ein Weg ist die gewaltfreie Kommunikation. Sie hilft dir,  Konflikte leichter anzusprechen und auf Augenhöhe mit deinem Gegenüber zu kommunizieren. Doch wie funktioniert die gewaltfreie Kommunikation im Gespräch nun genau? Gewaltfreie Kommunikation praktisch anwenden – so funktioniert es In den letzten Jahren…

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Umgang mit Unterbrechungen

Kommunikation verbessern: Umgang mit Unterbrechungen

Von Susanne Lorenz / 15. April 2021

In der Kommunikation geht oft einiges schief. Besonders nervig für alle Beteiligten sind Unterbrechungen. Jeder möchte gern aussprechen und sagen, was ihm wichtig ist. Im folgenden Beitrag findest du Tipps, was du tun kannst, wenn dich jemand unterbricht und wie du selbst weniger unterbrichst. Wie ist dein Umgang mit Unterbrechungen? Grenzen setzen im Zweiergespräch Es…

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Ruhig bleiben Frau mit Glühbirne

Ruhig bleiben – 6 Tipps wie dir das am besten gelingt

Von Susanne Lorenz / 1. April 2021

Ist es dir auch schon einmal passiert, dass du dich aufgeregt hast über das Verhalten einer Person am Arbeitsplatz und du nichts gesagt hast? Dann geht es dir wie vielen Menschen. Um das zu ändern, gebe ich dir hier einige Tipps, was du machen kannst, um in solchen Situationen anzusprechen, was dich stört und dabei…

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Gefühle am Arbeitsplatz

Gefühle am Arbeitsplatz – so kannst du achtsam mit ihnen umgehen

Von Susanne Lorenz / 19. März 2021

Hast du das auch schon einmal erlebt? Du bist in einer Besprechung und erzählst ganz begeistert von einer Idee. Einige im Raum schauen dich interessiert an. Doch eine Person ist dabei, die die Augenbrauen nach unten und zusammen zieht? Gefühle sehen und behutsam mit ihnen umgehen Wie reagierst du in dem Moment, wenn du das…

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Mimikresonanz lachende Frau

Mimikresonanz – bemerkenswerte Erkenntnisse über Gefühle

Von Susanne Lorenz / 5. März 2021

Im Gespräch das Gesicht des Gegenübers lesen zu können, macht einiges leichter. Bei manchen Menschen ist das auch gut zu sehen. Sie sind zu lesen wie ein Buch. Andere hingegen sind sehr geübt darin, ein Pokerface zu machen.  Da ist es recht hilfreich, wenn man die Mimikresonanz kennt. Die wahren Gefühle im Gesicht lesen Was…

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