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# Susanne Lorenz wirksam kommunizieren: Susanne Lorenz gibt Trainings und Coachings, um die interne und externe Kommunikation in Firmen zu verbessern. Schwerpunkt ist die gewaltfreie, wertschätzende Kommunikation. Zusätzlich unterstützt sie als Coach Mitarbeitende auf dem Weg zur Führungskraft und Menschen, die noch nicht lange in der Führungsposition sind.

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## Beiträge
- [Weibliche und männliche Energie in Beziehungen: Warum viele Frauen unbewusst die Anziehung zerstören](https://wirksam-kommunizieren.de/weibliche-und-maennliche-energie/): Du bist erfolgreich im Beruf, kannst Verantwortung tragen und Dinge regeln. Menschen verlassen sich auf dich und du bist es gewohnt, die Führung zu übernehmen. Genau diese Eigenschaften haben dich beruflich weit gebracht.
- [Drei häufige Probleme in der Führung](https://wirksam-kommunizieren.de/3-haeufige-probleme-in-der-fuehrung/): Natürlich gibt es viele verschiedene Probleme in der Führung. Mein Fokus ist hier auf drei herausfordernden Situationen, auf die ich im Folgenden genauer eingehe. Auch gebe ich dir bei jedem Führungsproblem konkrete Tipps, was du in der jeweiligen Situation machen kannst, damit diese besser wird und du dich in deiner Führungsrolle sicherer fühlen kannst :).
- [Über böse Absichten und Unterstellungen](https://wirksam-kommunizieren.de/ueber-boese-absichten-und-unterstellungen/): Regst du dich öfter über andere auf, weil du denkst, "Die machen das doch absichtlich, nur um mich zu ärgern!"? Dann hab ich hier ein paar Tipps für dich, damit du dich weniger ärgerst über vermeintlich böse Absichten.
- [Konflikte auflösen – Tipps wie dir das besser gelingt](https://wirksam-kommunizieren.de/konflikte-aufloesen/): Konflikte auflösen fällt den meisten Menschen schwer. Doch Konflikte gehören zum Berufsalltag dazu. Oft kommt es zu Störungen und Spannungen mit Kollegen, Angestellten oder auch Kunden.
- [New Work und gewaltfreie Kommunikation: über Unterschiede und Gemeinsamkeiten](https://wirksam-kommunizieren.de/new-work-und-gewaltfreie-kommunikation/): New Work und gewaltfreie Kommunikation sind zwei Konzepte, die auf den ersten Blick wenig miteinander zu tun haben. Doch ist das wirklich so?
- [Kommunikation verbessern: Umgang mit Unterbrechungen](https://wirksam-kommunizieren.de/umgang-mit-unterbrechungen/): In der Kommunikation geht oft einiges schief. Besonders nervig für alle Beteiligten sind Unterbrechungen. Jeder möchte gern aussprechen und sagen, was ihm wichtig ist. Im folgenden Beitrag findest du Tipps, was du tun kannst, wenn dich jemand unterbricht und wie du selbst weniger unterbrichst. Wie ist dein Umgang mit Unterbrechungen?
- [Kritik an gewaltfreier Kommunikation: 10 Aspekte, die oft falsch verstanden werden](https://wirksam-kommunizieren.de/kritik-gewaltfreie-kommunikation/): Über die gewaltfreie Kommunikation gibt es ja so einiges zu sagen. Oft wird sie falsch verstanden und dadurch auch abgelehnt. Das empfinde ich als sehr schade, da sie sehr wertvoll ist und da du durch ihre Anwendung dein Leben verbessern kannst. Gehen wir einmal den vermeintlichen Nachteilen der gewaltfreien Kommunikation auf den Grund!
- [Pausen machen: so gelingt es dir besser](https://wirksam-kommunizieren.de/pausen-machen/): Pausen machen fällt dir schwer? Stehst du auch unter dem Druck, immer alles schnell zu machen? Tausend Dinge sollen erledigt werden, da bleibt wenig Zeit in Gesprächen, um wirklich zuzuhören und sich Zeit zu nehmen. Dabei sind Pausen so wertvoll und wichtig.
- [Fünf erstaunliche Anwendungen der GFK – gewaltfreie Kommunikation](https://wirksam-kommunizieren.de/anwendungen-der-gfk/): Als ich 2010 das erste Seminar zur gewaltfreien Kommunikation besucht habe, hätte ich niemals gedacht, dass es so viele verschiedene Anwendungen der GFK, also der gewaltfreien Kommunikation, gibt! Was diese Haltung alles bewirken kann ist unglaublich! Die gewaltfreie Kommunikation hat mein Leben ganz schön umgekrempelt!
- [7 Tipps zur Selbstfürsorge in der Weihnachtszeit](https://wirksam-kommunizieren.de/selbstfuersorge-in-der-weihnachtszeit/): Ich gehe nun mit ganz anderen Erwartungen in solche Familientreffen. Denn früher kannte ich so etwas wie Selbstfürsorge in der Weihnachtszeit nicht. Ich kannte auch so keine Selbstfürsorge, denn ich war eher immer für die anderen da, anstatt zu schauen, was ich selbst brauche.
- [Konfliktstufen nach Glasl: so entwickeln sich Konflikte](https://wirksam-kommunizieren.de/konfliktstufen-nach-glasl/): Wenn du dich und dein Verhalten in Konflikten besser verstehst, weißt du eher, wie du sie auch auflösen kannst. Deswegen schauen wir uns nun die Konfliktstufen nach Glasl an ;).
- [Zustandsmanagement mit der Ankertechnik](https://wirksam-kommunizieren.de/gefuehle-steuern-mit-anker-technik/): Kennst du das auch? Du hast gleich ein wichtiges Gespräch, in dem du gern ruhig und entspannt zuhören und besonnen auf Fragen antworten möchtest, doch du bist gestresst und unruhig. Daran möchtest du gern etwas ändern? Dann ist dieser Blogartikel zur Ankertechnik genau richtig für dich!
- [Umgang mit Gefühlen am Arbeitsplatz – so gelingt er dir souverän](https://wirksam-kommunizieren.de/umgang-mit-gefuehlen/): Wie ist dein Umgang mit Gefühlen? Jeder hat sie, jeder kennt sie. Gefühle begleiten uns im Leben überall hin. Der eine versteht, was gerade bei ihm los ist, der andere nicht. Hier einige Tipps und Übungen dazu.
- [Tipps zum Ziele erreichen](https://wirksam-kommunizieren.de/ziele-erreichen/): Bist du gut im Ziele erreichen? Oder geht es dir eher so, dass du immer wieder große Pläne hast, voller Tatendrang bist und dann doch nichts passiert?
- [Wie 5 Frauen mein Leben verändert haben](https://wirksam-kommunizieren.de/das-hat-mein-leben-veraendert/): Ich kann es kaum glauben, wir haben jetzt September und das Jahr war für mich extrem ereignisreich und auch ganz anders, als ich mir das vorgestellt habe! Und alle negativen Dinge, die mir passiert sind, konnte ich glücklicherweise gut verkraften, überwinden und auch wieder ins Positive kehren, da ich ganz tolle Frauen in meinem Umfeld hatte und immer noch habe, die mich dabei unterstützen.
- [Die Zusammenarbeit verbessern: 7 Ideen für mehr Zusammenhalt](https://wirksam-kommunizieren.de/die-zusammenarbeit-verbessern/): Je nachdem, was bei euch los ist, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Zusammenarbeit verbessern zu können. Läuft die Zusammenarbeit nicht gut, weil es Spannungen gibt, weil Mitarbeitermangel herrscht, ist die Ausgangslage eine andere, als wenn sich verschiedene Parteien sehr in den Haaren haben.
- [Aktiv zuhören – so gelingt es dir besser](https://wirksam-kommunizieren.de/aktiv-zuhoeren/): Aktiv zuhören? Was ist das eigentlich? Hast du es schon einmal erlebt, wie gut es sich anfühlt, wenn du dich mit jemandem unterhältst, der dir aufmerksam zuhört? Der dich und deinen emotionalen Zustand scheinbar versteht und nicht die ganze Zeit darüber nachdenkt, wie er gleich schlau antworten kann?
- [Vom Zögern zum Strahlen: Mein Weg zurück vor die Kamera](https://wirksam-kommunizieren.de/fotoshooting-bei-christiane-koesler/): Es ist tatsächlich schon einige Jahre her, seitdem ich das letzte Fotoshooting hatte, obwohl mir das eigentlich immer sehr viel Spaß macht. In diesem sehr persönlichen Blogartikel erzähle ich dir, warum ich so lange kein Shooting gemacht habe und was das mit Wohlfühlen, Wechseljahren und Superhelden zu tun hat.
- [Erfolgreich bitten – 5 Tipps](https://wirksam-kommunizieren.de/erfolgreich-bitten-5-tipps/): Wenn du erfolgreich bitten willst, sollte die Bitte von deinem Gegenüber auch umsetzbar sein, also einerseits realistisch und beeinflussbar.
- [Zusammenarbeit verbessern – Stephen Coveys Beziehungskonto](https://wirksam-kommunizieren.de/zusammenarbeit-verbessern/): In diesem Blogbeitrag erfährst du als Führungskraft, wie das Beziehungskonto nach Stephen Covey die Grundlage für gute Zusammenarbeit bildet. Du erhältst praktische Impulse – z. B. Gespräche aktiv suchen, verlässlich handeln, aufmerksam wahrnehmen und Dankbarkeit zeigen –, mit denen du gezielt „Einzahlungen“ auf das Beziehungskonto tätigst. So stärkst du Vertrauen, beugst Missverständnissen vor und gestaltest eine kooperative, wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- [Selbstbestimmung leben – wie gewaltfreie Kommunikation dich dabei unterstützt](https://wirksam-kommunizieren.de/selbstbestimmung-in-der-fuehrung/): In diesem Artikel geht es darum, wie du als Führungskraft mehr Selbstbestimmung in deinem Alltag lebst. Du lernst, deine eigenen Bedürfnisse und Gefühle mit Hilfe der gewaltfreien Kommunikation (GFK) wahrzunehmen, Muster zu hinterfragen und selbstverantwortlich zu handeln. Konkret erhältst du Impulse zu Selbstempathie, dem bewussten Verlassen von Handlungsroutinen, sowie zur authentischen Führung – denn wer sich selbst ehrlich führt, wirkt klar, schafft Vertrauen und stärkt die eigene Resilienz im Führungsalltag.
- [Werte im Unternehmen](https://wirksam-kommunizieren.de/werte-im-unternehmen/): Dabei sollten die Werte im Unternehmen nicht einfach von oben aufgesetzt werden. Am besten man erarbeitet diese gemeinsam mit den Mitarbeitenden oder einer Gruppe von Stellvertretenden, je nachdem wie groß die Firma ist. So habe ich es auch vor kurzem erlebt und das kam gut an!
- [So gibst du Aufgaben smart ab und stärkst dein Team](https://wirksam-kommunizieren.de/so-geht-smarte-delegation/): Delegieren ist eine sehr wichtige Fähigkeit, die jede Führungskraft beherrschen sollte. Häufig jedoch wird nicht genug delegiert, da es als «Loswerden» von Aufgaben missverstanden wird. Oder es wird gar nicht erst delegiert, weil es einfach schneller geht, wenn man das als Führungskraft selbst erledigt, oder? Smarte Delegation bedeutet jedoch, Aufgaben gezielt, klar und strategisch zu übertragen, sodass du dich als Führungskraft aufs Führen konzentrieren kannst und auch dein Team was davon hat. Doch was bedeutet smart zu delegieren nun konkret?
- [Umgang mit schwierigen Mitarbeitern: Tipps und Tricks für konstruktive Gespräche](https://wirksam-kommunizieren.de/umgang-mit-schwierigen-mitarbeitern/): Wenn jemand ständig negativ drauf ist und viel jammert, kann das auch sehr nervig sein. Eine grundsätzlich negative Einstellung gegenüber der Arbeit, den Kollegen oder dem Unternehmen, zieht auch die anderen mit runter und wirkt sich auf das Team und die Arbeitsatmosphäre aus. Der konstruktive Umgang mit schwierigen Mitarbeitern dieser Art hat also einen extrem großen Effekt auf das ganze Team!
- [Gewaltfreie Kommunikation im Projekt](https://wirksam-kommunizieren.de/gewaltfreie-kommunikation-im-projekt/): Kommt dir das Beispiel vom Beginn bekannt vor? Da wir Menschen sehr unterschiedlich ticken und oft Erwartungen hegen, über die wir gar nicht sprechen, ist es ganz normal, dass es immer wieder zu Störungen in der Kommunikation kommt. Das ist generell nervig, doch gerade in Projekten macht es oft die Zusammenarbeit unnötig kompliziert. Gewaltfreie Kommunikation im Projekt kann helfen, sich gegenseitig besser zu verstehen und die Reibungen abzubauen. Doch wodurch kommen diese eigentlich zustande?
- [Ruhig bleiben – 6 Tipps wie dir das am besten gelingt](https://wirksam-kommunizieren.de/ruhig-bleiben/): Was zum Ruhig bleiben ungemein hilft ist, wenn du nicht denkst, dass der andere (Mitarbeiter, Kolleg/ Kunde) das gerade extra macht, nur um dich zu ärgern, weil er eben aus deiner Sicht fies, gemein oder hinterhältig ist. Sei es nun, dass er dich wiederholt unterbricht, dir etwas unterstellt oder deinen Anweisungen nicht folgt.
- [Wie gehst du mit anderen Meinungen um?](https://wirksam-kommunizieren.de/umgang-mit-anderen-meinungen/): Oft ist es so, dass wir uns mit anderen Menschen, die nicht unserer Meinung sind, streiten. Egal, ob nun zu Hause oder am Arbeitsplatz. Das kann wegen Kleinigkeiten sein. Beispielsweise, weil der Partner nicht im Bioladen einkaufen war oder der Kollege eine andere Kaffeesorte gekauft hat. Da machen wir meistens kein Fass auf und gehen drüber hinweg. Meistens.
- [Selbstfürsorge- was ist das und was hast du davon?](https://wirksam-kommunizieren.de/selbstfuersorge-was-ist-das/): Selbstfürsorge? Hast du dich auch schon mal gefragt, was das nun genau sein soll? Für sich selbst fürsorglich sein. Ja, aber was heißt das jetzt konkret? Ich hab mich mit dem Thema Selbstfürsorge genauer auseinandergesetzt, weil mir das selbst jahrelang schwer fiel. Spannend, was das alles beinhaltet.
- [Nein sagen – warum es dir schwer fällt](https://wirksam-kommunizieren.de/nein-sagen-warum-es-dir-schwer-faellt/): Als Führungskraft wollen viele Leute etwas von dir. Deine Mitarbeiter, Kollegen, und auch deine Vorgesetzten. Nein sagen zu können ist da eine wichtige Fähigkeit, damit du dich nicht selbst dabei verzettelst, wenn du anderen hilfst.
- [Mitarbeitermotivation- 3 hilfreiche Tipps wie dir das gelingt](https://wirksam-kommunizieren.de/mitarbeitermotivation/): Als ehemalige Führungskraft und als Coach ist meiner Erfahrung nach die Mitarbeitermotivation ganz entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Er ist davon abhängig, wie motiviert und zufrieden die Mitarbeiter sind. Also sollte es auch die Aufgabe der Führungskraft sein, sich darum intensiv zu kümmern.
- [Zielerreichung durch Affirmation und Visualisierung](https://wirksam-kommunizieren.de/zielerreichung/): In diesem Artikel möchte ich dir Affirmationen und Visualisierungen nahelegen, damit sie dir bei deinen Zielen helfen. Kombiniert haben sie eine nicht zu unterschätzende Kraft, die dir bei deiner erfolgreichen Zielerreichung hilft. Damit sich endlich das in deinem Leben ändert, was du schon länger ändern willst ;).
- [Umgang mit Vorwürfen – 4 Tipps](https://wirksam-kommunizieren.de/umgang-mit-vorwuerfen-part-ii/): Möchtest du gern öfter souverän reagieren bei Vorwürfen? Willst du schneller und entspannter Spannungen auflösen, weil dich Kritik nicht mehr verletzt? In diesem Beitrag möchte ich dir einige Anregungen geben, was du in solchen Situationen machen kannst, damit du dir kritische Bemerkungen nicht so zu Herzen nimmst.
- [Sich emotional schützen – so gelingt dir das erfolgreich](https://wirksam-kommunizieren.de/sich-emotional-schuetzen/): Wenn man sich emotional schützen kann, ist Folgendes leichter möglich:
- [Mitarbeitergespräche führen: 5 wichtige Aspekte](https://wirksam-kommunizieren.de/mitarbeitergespraeche-fuehren/): Schaffst du es, regelmäßig Mitarbeitergespräche führen zu können? Oder ist das eher etwas, was du gern auf die lange Bank schiebst?
- [Ärger loswerden mit der gewaltfreien Kommunikation](https://wirksam-kommunizieren.de/aerger-loswerden-mit-gfk/): Kennst du das auch, dass du dich immer wieder zu viel und zu oft über Situationen, Dinge oder Personen ärgerst? Möchtest du gern entspannter damit umgehen und deinen Ärger loswerden? Dann ist dieser Artikel genau richtig für dich.
- [Probleme in der Führung: Bedürfnisse berücksichtigen](https://wirksam-kommunizieren.de/beduerfnisse-beruecksichtigen/): Dann sage ich dir, finde heraus, warum deine Mitarbeitenden etwas anderes tun als du ihnen sagst! Ihre Bedürfnisse berücksichtigen macht viel aus! Finde also die Bedürfnisse hinter ihrem Verhalten heraus.
- [Konflikte lösen im Team](https://wirksam-kommunizieren.de/konflikte-loesen-im-team/): Es ist Montag und du hast mal wieder gar keine Lust, zur Arbeit zu gehen, denn dann siehst du IHN wieder. Den nervigen Kollegen, der dich zur Weißglut bringt. Wie viel schöner wäre doch dein Leben, wenn du ihn nicht täglich sehen müsstest.. Was ist es bei dir, was dich da genau stört? Ständige Fragen, ewige Erklärungen, ein künstliches Lachen?
- [Neu in der Führungsposition](https://wirksam-kommunizieren.de/neu-in-der-fuehrungsposition/): Das geht auch Managern so, die schon länger in dieser Position sind, wenn sie nicht genug Achtsamkeit mitbringen. Doch besonders, wenn du neu in der Führungsposition bist, macht es Sinn, auf deine verschiedenen Rollen zu schauen, damit du dich nicht zerreißt.
- [Stressfreie Kommunikation – Konflikten vorbeugen](https://wirksam-kommunizieren.de/stressfreie-kommunikation/): Damit du Konflikten vorbeugen und dein Leben "ent-stressen" kannst, erkläre ich dir in diesem Artikel, welche sprachlichen Elemente und Einstellungen die stressende und stressfreie Kommunikation ausmachen.
- [Wie geht es dir? – Gefühle verstehen](https://wirksam-kommunizieren.de/gefuehle-verstehen/): Meistens bleiben wir eher an der Oberfläche. So kategorisieren wir unsere Emotionen eher in gut und schlecht. Selbst wenn wir sie für uns schon besser durchschaut haben, heißt das ja nicht, dass wir auch darüber sprechen. Doch wie kann man nun seine Gefühle verstehen und welche gibt es da eigentlich?
- [Wie tolerant bist du wirklich?](https://wirksam-kommunizieren.de/toleranz/): Wahrscheinlich denkst du auch als erstes an die Themen Politik, Sexualität oder auch Religion, wenn du von Toleranz hörst. Doch Toleranz bezieht sich auf so viel mehr!
- [Dankbarkeit ausdrücken durch Feedback und Co](https://wirksam-kommunizieren.de/dankbarkeit-ausdruecken/): Dankbarkeit ausdrücken? In unserer Kultur ist es normal, dass wir in der Presse nur negative Nachrichten hören. Viele Menschen beschweren sich über das, was sie nicht haben und über das, was schief läuft. Doch das Miteinander wäre viel leichter, wenn wir öfter dankbar wären und das auch zeigen würden.
- [Mehr Wertschätzung zeigen- 7 Tipps für dich](https://wirksam-kommunizieren.de/wertschaetzung-zeigen/): Am wichtigsten ist es, dass du zu dir selbst gegenüber wertschätzend bist. Wenn dir selbst Wertschätzung fehlt, wirst du besonders viel davon von anderen brauchen, sonst kann es dir auch schwerfallen, anderen gegenüber Wertschätzung zeigen zu können.
- [Gewaltfreie Kommunikation im Gespräch](https://wirksam-kommunizieren.de/gewaltfreie-kommunikation-im-gespraech/): Wie führst du Gespräche mit deinem Team, wenn es Probleme oder Spannungen gibt? Ein Weg ist die gewaltfreie Kommunikation. Sie hilft dir, Konflikte leichter anzusprechen und auf Augenhöhe mit deinem Gegenüber zu kommunizieren. Doch wie funktioniert die gewaltfreie Kommunikation im Gespräch nun genau?
- [Umgang mit dem inneren Kritiker: Wie selbstkritisch bist du?](https://wirksam-kommunizieren.de/der-innere-kritiker/): Wie ist dein Umgang mit dem inneren Kritiker? Bist du ständig dabei, dich selbst zu kritisieren? Würdest du das gern ändern? Erfahre hier mehr darüber, wie du weniger selbstkritisch wirst.
- [Perspektivwechsel – so gelingt er dir](https://wirksam-kommunizieren.de/perspektivwechsel/): Wie kannst du einen Perspektivwechsel vornehmen, also sozusagen die Schuhe des anderen anziehen, um diese Konflikte leichter aufzulösen?
- [Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigern](https://wirksam-kommunizieren.de/zufriedenheit-am-arbeitsplatz-steigern/): Dir sind deine Mitarbeiter und ihre Zufriedenheit am Arbeitsplatz wichtig, doch du weißt nicht immer, wie du das zeigen sollst? Du weißt, dass das Zusammenspiel der einzelnen dazu beiträgt, dass das Unternehmen läuft? Wenn es dir am Herzen liegt, das auf unterschiedliche Weise zu honorieren und die Angestellten so wertzuschätzen und zu motivieren, dann lies hier weiter.
- [Erfolgreich Feedback geben- so funktioniert es](https://wirksam-kommunizieren.de/feedback-geben/): Feedback geben ist so wichtig! Wir leben in einer Gesellschaft, in der wir im Arbeitsleben meist nur negatives Feedback bekommen.
- [Kommunikationsschwierigkeiten besser erkennen und gezielt auflösen](https://wirksam-kommunizieren.de/kommunikationsschwierigkeiten/): Kommunikationsschwierigkeiten liegen auch daran, dass unsere Kommunikation verschiedene Ebenen hat.
- [Safety first: 9 leicht umsetzbare Tipps für besseren IT-Schutz](https://wirksam-kommunizieren.de/besserer-it-schutz/): In diesem Gastbeitrag erfährst du, wie du mit 9 einfachen Maßnahmen deinen IT-Schutz verbessern kannst.
- [Eigene Einstellung überdenken- zwischen Realität und Wahn](https://wirksam-kommunizieren.de/eigene-einstellung-ueberdenken/): Deine eigene Einstellung überdenken- Was meine ich damit? Naja, ärgerst du dich oft darüber, wie andere Menschen sich verhalten? Seien es nun deine Mitarbeitenden, Kollegen oder auch Chefs? Liegt das nun an den anderen oder an dir und deiner Einstellung? Lass uns das einmal genauer anschauen!
- [Erfolgreiche Kommunikation – 5 Tipps: das Wesentliche](https://wirksam-kommunizieren.de/erfolgreiche-kommunikation-das-wesentliche/): Über die Basics wie aktives Zuhören habe ich ebenfalls etwas verfasst (siehe Linkliste unten). Erfolgreiche Kommunikation bedeutet jedoch noch mehr.
- [Jahresrückblick 2023: alles wird gut](https://wirksam-kommunizieren.de/jahresrueckblick-2023/): In meinem aktuellen Jahresrückblick 2023 erfährst du, was ich alles reflektiert hab und was das mir und mein Business bringt. Fühle dich gern animiert, das auch zu tun, damit du mit mehr Klarheit ins neue Jahr startest.
- [Schriftliche Kommunikation: 9 Tipps, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden](https://wirksam-kommunizieren.de/schriftliche-kommunikation/): Digitale Kommunikation bedeutet, dass Sie im Team Updates, Feedback und andere Nachrichten online austauschen. Das kann durch verschiedene technische Tools erfolgen – von der E-Mail bis zur Videokonferenz –, umfasst aber im Alltag besonders oft und frequent die schriftliche Kommunikation.
- [Mentoring für Frauen– Wie du in 12 Monaten deinen persönlichen & beruflichen Zielen näherkommst](https://wirksam-kommunizieren.de/mentoring-fuer-frauen/): Es ist meine Leidenschaft, Frauen auf ihrem persönlichen und beruflichen Weg zu fördern. Mentoring für Frauen unterstützt diese, für ihre Fähigkeiten, Interessen und Bedürfnisse einzustehen.
- [„Ist doch nur ’ne Maschine“ – Kommunikation zu Zeiten Künstlicher Intelligenz](https://wirksam-kommunizieren.de/kommunikation-kuenstliche-intelligenz/): Richtig wild wurde es, als ich mich zunehmend zum Thema Künstliche Intelligenz äußerte. Da gab es zum Beispiel eine Mail, in der mir vorgeworfen wurde, dass ich mit meiner KI-Begeisterung zum Untergang der Menschheit beitrage - was ich als Autorin wissen sollte, schließlich gibt's genug Bücher darüber, was die KI mit der Menschheit vorhat.
- [Warum eine gute Stimme die Führungskompetenz unterstreicht](https://wirksam-kommunizieren.de/eine-gute-stimme-fuer-fuehrungskompetenz/): Eine gute Stimme ist eine klare, kräftige und möglichst ausdrucksstarke Stimme. Das brauchen die Menschen, die andere Menschen führen wollen.
- [Entspannt präsentieren: 5 Tipps gegen Lampenfieber](https://wirksam-kommunizieren.de/entspannt-prasentieren-5-tipps-gegen-lampenfieber/): Verstehe mich bitte nicht falsch, Lampenfieber an sich ist etwas Gutes! Denn hinter dem Lampenfieber steckt die Ausschüttung von Adrenalin und somit viel Kraft und Konzentration, die uns auch dabei hilft, uns zu konzentrieren und aufrecht und mit gespannter Körperhaltung zu stehen.
- [7 Tipps für den erfolgreichen Umgang mit dem Flipchart (ständer)](https://wirksam-kommunizieren.de/7-tipps-fuer-den-umgang-mit-dem-flipchart-staender/): Bei meinen Seminaren werde ich oft gefragt, was man alles so wissen muss zum Umgang mit dem Flipchart und Co. In meinen Trainings merke ich, dass viele es eher gewohnt sind, mit PowerPoint Präsentationen und Beamer zu arbeiten und dass die Sicherheit im Umgang mit dem Flipchart fehlt. So möchte ich hier einige Tipps geben, auf was du so achten kannst oder sogar solltest, wenn du mit diesem Medium erfolgreich arbeiten willst.
- [Umgang mit narzisstischen Menschen](https://wirksam-kommunizieren.de/umgang-mit-narzisstischen-menschen/): ein Gastartikel von Daniela Kreissig
- [Wie du durch empathische Führung ein positives Arbeitsklima erschaffst](https://wirksam-kommunizieren.de/empathische-fuehrung/): Für mich ist ganz klar: Empathische Führung ist wichtig, um eine positive Arbeitsumgebung für dich und dein Team zu schaffen.
- [Burnout vorbeugen mit diesen 11 Tipps](https://wirksam-kommunizieren.de/burnout-vorbeugen/): ein Gastartikel von Andreas Humbert
- [Das innere Kind- was ist das eigentlich genau?](https://wirksam-kommunizieren.de/das-innere-kind/): Wenn ich vor 10 Jahren vom inneren Kind gesprochen habe, haben mich meist große Augen mit vielen Fragezeichen angesehen. Mittlerweile ist das innere Kind schon fast in Mode. Es wird viel darüber gesprochen und geschrieben, aber trotzdem kommt immer wieder die Frage: Was ist das innere Kind eigentlich genau? Und: Warum ist das wichtig für mich? Was hat dieses innere Kind mit meinem heutigen Leben zu tun? Diese Fragen beantworte ich in diesem Artikel.
- [Gewaltfreie Kommunikation Beobachtung: Das ist dabei wichtig](https://wirksam-kommunizieren.de/gfk-beobachtung-besser-verstehen/): Gewaltfreie Kommunikation Beobachtung: "Auf deinem Schreibtisch liegen seit Montag letzter Woche fünf Aktenordner aus dem Jahre 2015."
- [Emotionen sind objektiver als Gefühle](https://wirksam-kommunizieren.de/emotion-und-gefuehl/): Wie bitte? Emotion und Gefühl- ist das nicht eh das Gleiche? Nun - umgangssprachlich ja! Und je nach „Schule" gibt es unterschiedliche Definitionen von Emotion und Gefühl. Ich möchte Dir mit diesem Beitrag eine bio-logische Definition anbieten, dank der Du mithilfe Deines Körpers „Ordnung" in die Begriffswelt rund um Emotion und Gefühl bringen kannst.
- [Erfolgreich präsentieren: auf was dabei zu achten ist](https://wirksam-kommunizieren.de/was-ist-wichtig-bei-einer-erfolgreichen-praesentation/): Fragst du dich immer mal wieder, auf was sollte ich eigentlich besonders achten, wenn ich präsentiere? Erfolgreich präsentieren- was gehört dazu? Ist der Inhalt das Ausschlaggebende?
- [Wie du dich durch Human Design besser kennenlernst und es leichter im (Arbeits-) Leben hast](https://wirksam-kommunizieren.de/human-design/): Das Konzept des Human Designs wurde 1987 von dem Kanadier Robert Allen Krakower, bekannt unter dem Namen Ra Uru Hu, niedergeschrieben. Dieses komplexe und umfassende System ist eine Mischung aus alten Traditionen, Spiritualität und neuen Wissenschaften und geht teilweise auf Konzepte zurück, die mehrere Jahrtausende alt sind. So vereint es das hinduistische System der Chakren mit der Astrologie, dem chinesischen I-Ging und der Kabbala mit Kenntnissen aus Astrologie, Biochemie, Astronomie, Genetik und Quantenphysik.
- [Jahresrückblick 2022 und was passiert in 2023](https://wirksam-kommunizieren.de/jahresrueckblick-2022/): Das Leben besteht aus guten und schlechten Zeiten, das ist ganz normal. Mir ist es immer wichtig, zu schauen, was ich aus den schlechten Zeiten lernen kann. Reflexion ist für mich elementar zur eigenen Persönlichkeitsentwicklung. So habe ich dir hier meinen Jahresrückblick 2022 zusammengestellt, um dir einen Einblick zu geben, was bei mir so los war und was in diesem Jahr noch alles so passieren wird.
- [Wie du mit deinem Expertenbuch dein Business auf ein völlig neues Level katapultieren kannst](https://wirksam-kommunizieren.de/expertensichtbarkeit/): Gestalte dein Unternehmer Glück - werde nachhaltig profitabel und erfolgreich. Mit dem Auf- und Ausbau deiner Expertensichtbarkeit schaffst du die Voraussetzungen. Die beste Abkürzung dafür ist dein Expertenbuch. Wenn du dein Buch zum Bestseller machen möchtest, melde dich bei mir.
- [Führung in agilen Teams](https://wirksam-kommunizieren.de/fuehrung-in-agilen-teams/): Agiles Arbeiten beruht auf Prinzipien, die auch im Kontext von Führung in agilen Teams bedeutsam sind. Welche Prinzipien das sind, und wie sie das Bild des agilen Teams prägen, liest du im nächsten Abschnitt.
- [Was ich beim Buch schreiben über mich lernte-  12 wertvolle Learnings](https://wirksam-kommunizieren.de/lernen-beim-schreiben/): Im Juni bekam ich dann eine Anfrage von einem Verlag, ob ich nicht Lust hätte, ein Buch zum Thema Konflikte zu schreiben. Klar! Ich war gleich Feuer und Flamme und fing schon an mit dem Exposé und dann auch mit dem Schreiben. Dazu buchte ich mir einen Aufenthalt in Zinnowitz. Während es draußen 30 Grad waren, saß ich entweder schön im Schatten oder auch schon morgens im Zimmer und schrieb und schrieb. Noch bevor der Vertrag da war, hatte ich über 100 Seiten fertig. Beim Schreiben merkte ich allerdings, dass das Buch kein reines Sachbuch sein wird. Da ist so viel von meiner eigenen Geschichte drin, dass es stark autobiografisch ist. Das ist ein Problem, denn es soll ja ein Sachbuch werden.
- [Trauma und Gewalt befeuern sich gegenseitig](https://wirksam-kommunizieren.de/trauma-und-gewalt/): ACHTUNG: Solltest du selbst an einem Trauma leiden, kann es sein, dass der Artikel starke Gefühle in dir auslöst. Lese ihn also nur, wenn du dich bereit dafür fühlst. ​
- [Gewaltfrei kommunizieren – das bedeutet es wirklich](https://wirksam-kommunizieren.de/gewaltfrei-kommunizieren/): So könnte man statt gewaltfrei kommunizieren auch  wertschätzende, achtsame oder auch empathische Kommunikation sagen, denn das ist es, was sie ausmacht.
- [Lächeln, eine der ersten Kommunikationsarten](https://wirksam-kommunizieren.de/lachen-anita-klein/): Lächeln und lachen nutzen Babys als ein erstes Kommunikationsmittel, um die Bindung zu festigen, insofern gibt es einen Grund- allerdings frag ich mich: weiß den das Baby?
- [Gewaltfreie Kommunikation Definition von Wolfs- und Giraffensprache](https://wirksam-kommunizieren.de/gewaltfreie-kommunikation-definition/): Hast du schon mal was von Wolfs- und Giraffensprache gehört? Denkst du dabei, dass das sicherlich etwas mit Kommunikation im Kindergarten zu tun hat?
- [Persönlichkeitsfaktoren: eine Landkarte für Führungskräfte](https://wirksam-kommunizieren.de/persoenlichkeitsfaktoren/): An dieser Stelle leisten Persönlichkeitsfaktoren eine bislang noch weit unterschätzte Hilfe. Denn sie stellen genau das zur Verfügung, was Persönlichkeit greifbar werden lässt: Ein Ordnungssystem mit statistisch unterscheidbaren Merkmalen und Eigenschaften. Wichtige und griffige Kriterien also, um Persönlichkeit im Berufsalltag identifizierbar zu machen und der Individualität eine Sprache zu geben.
- [Visualisierung bei Präsentationen: warum ist das wichtig?](https://wirksam-kommunizieren.de/visualisierung-bei-praesentationen/): Bevor ich viel über Visualisierung bei Präsentationen erkläre, lade ich dich zu einem Experiment ein (nach Birkenbihl). Lies den folgenden Text und merk ihn dir. Wie viele Wiederholungen brauchst du dafür?
- [Das Vier-Seiten-Modell und die Beziehungsseite](https://wirksam-kommunizieren.de/kommunikationstraining-das-vier-seiten-modell-und-die-beziehungsseite/): "Das hängt doch vom Kontext ab!". Das höre ich immer wieder in meinen Seminaren und sage ich selbst auch oft! Zum Kontext gehört definitiv auch, wie wir im Gespräch zueinander stehen. Doch was gehört alles zur Beziehungsseite der Kommunikation dazu?
- [Die Selbstoffenbarungsebene nach Schulz von Thun: was sie bedeutet](https://wirksam-kommunizieren.de/selbstoffenbarungsebene/): Das Vier-Seiten-Modell von Schulz von Thun besagt, dass jede Aussage vier Seiten hat, die mitgesendet werden. Dieser Blogartikel ist der Selbstoffenbarungsebene der Nachricht gewidmet.
- [Das Vier-Seiten-Modell und die Appellseite der Nachricht](https://wirksam-kommunizieren.de/kommunikationstraining-das-vier-seiten-modell-und-die-appellseite-der-nachricht/): Nachdem ich im letzten Blogartikel auf das Vier-Seiten-Modell von Schulz von Thun und die Besonderheiten der Sachseite der Nachricht eingegangen bin, widme ich mich heute der Appellseite (findest du in der Linkliste). Welche Aspekte spielen auf der Appellseite eine Rolle?
- [Die Sachseite Vier-Seiten-Modell: darauf solltest du achten](https://wirksam-kommunizieren.de/sachseite-vier-seiten-modell/): In den folgenden Blogartikeln möchte ich genauer auf  das Vier-Seiten-Modell von Schulz von Thun und die einzelnen Ebenen  eingehen. In dem entsprechenden Blogartikel zum Basismodell schrieb ich, dass Schulz von Thun bei jeder Aussage davon ausgeht, dass sie vier Seiten beinhaltet.
- [Vier-Ohren-Modell Schulz von Thun- was es dir bringt](https://wirksam-kommunizieren.de/vier-ohren-modell/): Um zu verdeutlichen, ob vom Sender oder vom Empfänger gesprochen wird, verwendet Schulz von Thun unterschiedliche Begriffe. Somit spricht er auf der Empfängerseite von dem Vier-Ohren-Modell, während auf der Senderseite das Ganze Vier-Seiten-Modell heißt oder auch Kommunikationsquadrat, wenn man das Ganze als Gesamtbildbetrachtet.
- [Vier Seiten Modell von Schulz von Thun](https://wirksam-kommunizieren.de/vier-seiten-modell-von-schulz-von-thun/): Schulz von Thun hat sich intensiv mit Störungen in der Kommunikation auseinandergesetzt und hat in seinem  Buch „Miteinander Reden Teil 1" das Vier-Seiten-Modell (auch Kommunikationsquadrat genannt) dargestellt (siehe Linkliste). Das Vier Seiten Modell von Schulz von Thun soll dabei helfen, die Prozesse in der Kommunikation besser zu verstehen und es ermöglichen, mit entstandenen Spannungen anders und souveräner umzugehen.
- [Vier-Ohren-Modell der gewaltfreien Kommunikation und was es dir bringt](https://wirksam-kommunizieren.de/vier-ohren-modell-der-gewaltfreien-kommunikation/): Meist reagieren wir in stressigen Situationen aus einem Muster heraus, das uns nicht gefällt. Hinterher sind wir immer schlauer und ärgern uns, dass wir nicht anders geantwortet haben. Das Vier-Ohren-Modell der gewaltfreien Kommunikation sensibilisiert dich für die verschiedenen Arten, wie du auf Vorwürfe und Co reagieren kannst.
- [Persönlichkeitstypen und Kommunikation](https://wirksam-kommunizieren.de/kommunikation-und-persoenlichkeitstypen/): Das liegt unter anderem daran, dass es verschiedene Persönlichkeitstypen gibt. In der Kommunikation ist es elementar, dass du auf deinen Gesprächspartner und seine Bedürfnisse eingehst und schaust, wie er so tickt und was ihm wichtig ist in Gesprächen. Im Idealfall macht ihr das natürlich beide, denn es sollte ja ein Geben und Nehmen sein ;). Doch ob der andere das macht, hat eben auch mit dem Persönlichkeitstyp zu tun, denn nicht jedem ist Harmonie wichtig. Doch da bin ich jetzt schon einen Schritt weiter. Lass uns erstmal anfangen:
- [7 erfolgreiche Tipps wie du dein Schriftbild verbessern kannst](https://wirksam-kommunizieren.de/7-tipps-wie-du-dein-schriftbild-verbessern-kannst/): Gehörst du zu denjenigen, die über ihre eigene Schrift klagen? Möchtest du gern deutlicher und ordentlicher schreiben können? In diesem Beitrag bekommst du von mir sieben Tipps, wie du dein Schriftbild verbessern kannst.
- [Deine Leidenschaft finden – so gelingt es dir zielsicher](https://wirksam-kommunizieren.de/leidenschaft-finden/): Mit kleinen Schritten, Deiner Neugier, Deinem Interesse, Deiner Begeisterung folgend, wirst Du langfristig Deine Leidenschaft finden. Jeder Mensch hat seinen eigenen Rhythmus und Geschwindigkeit dabei. Für mehr Spaß daran, wähle Dir Unterstützung.
- [Mimikresonanz – bemerkenswerte Erkenntnisse über Gefühle](https://wirksam-kommunizieren.de/mimikresonanz/): Im Gespräch das Gesicht des Gegenübers lesen zu können, macht einiges leichter. Bei manchen Menschen ist das auch gut zu sehen. Sie sind zu lesen wie ein Buch. Andere hingegen sind sehr geübt darin, ein Pokerface zu machen.  Da ist es recht hilfreich, wenn man die Mimikresonanz kennt.
- [Phasenmodell nach Tuckman-deswegen gibt’s immer Streit im Team](https://wirksam-kommunizieren.de/phasenmodell-nach-tuckman/): Laut dem Phasenmodell nach Tuckman und auch meiner eigenen Erfahrung, kommt es ebenfalls vor, dass Teams aus der Phase der Auseinandersetzung nicht allein herausfinden und nicht mehr handlungsfähig sind.
- [5 häufige sehr nervige Kommunikationsfehler](https://wirksam-kommunizieren.de/5-haeufige-kommunikationsfehler/): Doch wir alle wissen, dass es häufiger zu Störungen in Gesprächen kommt als es vielen von uns recht ist. Welche fünf Kommunikationsfehler du wie am besten vermeiden kannst, schauen wir uns in diesem Blogartikel nun genauer an.
- [Mir reicht’s! Das ist mein Aufgabenbereich!](https://wirksam-kommunizieren.de/aufgabenbereich/): Ist Ihnen das auch schon einmal passiert? Sie haben einen klaren Aufgabenbereich und dennoch passiert es immer wieder, dass jemand sich einmischt und Ihre Aufgaben machen will, ohne dass das abgesprochen war?
- [Richtig visualisieren- 5 No-Gos](https://wirksam-kommunizieren.de/richtig-visualisieren-am-flipchart/): Richtig visualisieren? Bei Präsentationen zu visualisieren ist wichtig, damit dein Publikum dir besser folgen und sich auch die Inhalte besser merken kann. Dabei kannst du allerdings auch einiges falsch machen. Damit dir das nicht passiert, gehe ich hier auf einige dieser Fehler ein, damit du sie vermeiden kannst.
- [Erfolgreiche Teamarbeit: Spannende Erkenntnisse über Belbins 9 Teamrollen](https://wirksam-kommunizieren.de/teamrollen-nach-belbin/): Durch unseren Charakter reagieren wir in Teamsituationen oft gleich oder zumindest ähnlich. Ja, wir können uns anpassen und die Dynamik im Team hat auch Einfluss auf uns. Und trotzdem ist es so, dass durch unsere Eigenschaften ein gewisses Verhalten bei der Teamarbeit vorhersehbar ist: Wir nehmen bestimmte Teamrollen ein.
- [43 lehrreiche Erkenntnisse aus meinem Leben](https://wirksam-kommunizieren.de/43-lehrreiche-erkenntnisse/): Vor kurzem habe ich meinen 43. Geburtstag gefeiert. So habe ich den Anlass dazu genommen, fleißig zu reflektieren. Was habe ich in diesem Leben bisher für lehrreiche Erkenntnisse gewonnen?
- [7 häufige Beurteilungsfehler und wie du sie vermeiden kannst](https://wirksam-kommunizieren.de/beurteilungsfehler/): Was sind also die zugrundeliegenden konkreten Beobachtungen? Also was hat der andere konkret gemacht oder nicht gemacht, gesagt oder nicht gesagt. Das hilft dabei, die Beurteilungsfehler zu minimieren. Noch sinnvoller wäre es, nicht zu bewerten, sondern beobachtend zu beschreiben, was passiert ist. So viel die Theorie.
- [Warum dein Persönlichkeitstyp entscheidend ist für deine Marketingstrategie – ein Gastartikel](https://wirksam-kommunizieren.de/warum-dein-persoenlichkeitstyp-fuer-deine-marketingstrategie-als-dienstleister-entscheidend-ist/): Dein Persönlichkeitstyp ist die Grundlage für deine Marketingstrategie als Dienstleister. Denn du verkaufst Vertrauen in dich und deine Fähigkeiten. In diesem Artikel zeigt Jana Wieduwillt dir anhand eines Beispiels, warum du deine Persönlichkeitsmerkmale unbedingt kennen solltest, gerade, wenn es um Marketingstrategie und Kommunikation für dein dienstleistungsbasiertes Business geht.
- [Ablauf einer Konfliktmoderation – ein Beispiel aus der Praxis](https://wirksam-kommunizieren.de/ablauf-einer-konfliktmoderation/): Konflikte gehören zum Leben dazu und geben uns die Chance, unsere Situation zu hinterfragen und zu wachsen. Nach einer Auseinandersetzung können wir zum Beispiel nach einer Konfliktmoderation neue Regeln aufstellen, Aufgaben anders verteilen und danach zufriedener sein als wir es vor dem Konflikt waren.
- [Neun Jahre Selbständigkeit – das hat es bewirkt!](https://wirksam-kommunizieren.de/neun-jahre-selbstaendigkeit/): Mit der gewaltfreien Kommunikation (GFK) hatte ich schon vor meiner Selbständigkeit zu tu tun. Meine beste Freundin empfahl mir das Buch schon während des Studiums. Kurse hatte ich auch schon dazu belegt. Nun entschied ich mich, das zu vertiefen und machte eine Weiterbildung dazu, die über ein halbes Jahr ging.
- [Gesunde Kommunikation – ein Gastartikel von Lisa Holtmeier](https://wirksam-kommunizieren.de/gesunde-kommunikation/): Die Ausschüttung von Adrenalin wirkt erst dann pathophysiologisch, also krankmachend, wenn sie von Dauer ist und durch negativen Stress und Anspannung verursacht wird. Deswegen ist gesunde Kommunikation so wichtig!
- [Mehr Selbstbewusstsein durch die Krise](https://wirksam-kommunizieren.de/mehr-selbstbewusstsein/): Es ist schon erstaunlich, was sich alles in der letzten Zeit bei mir verändert hat. Die Veränderungen durch Corona sind nicht nur negativ. Diesen Beitrag schreibe ich, um dir eine weitere Sichtweise auf die aktuelle Situation zu zeigen und wie ich zu mehr Selbstbewusstsein kam ;).

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- [Zinzino](https://wirksam-kommunizieren.de/in-balance/): Das Zinzino-Gesundheitsprotokoll fördert die Balance mit einem spezifischen Test und durchläuft drei Phasen – das Health Protocol Kit. Das kann
- [Buch Gelassenheit](https://wirksam-kommunizieren.de/buch-gelassenheit/): Nachdem ich nun weiß, wie es geht und bei meinen Kunden sehe, dass es ihnen ebenfalls hilft, möchte ich dieses Wissen auch mit dir teilen. Deswegen habe ich das Buch Gelassenheit -Wie du bei Vorwürfen und Kritik ruhig und souverän bleibst für dich geschrieben.
- [Konfliktgespräche vorbereiten Leitfaden für dich](https://wirksam-kommunizieren.de/konfliktgespraeche-vorbereiten-leitfaden/): Der Konfliktgespräche vorbereiten Leitfaden gibt dir mehr:
- [Was ist gewaltfreie Kommunikation](https://wirksam-kommunizieren.de/was-ist-gewaltfreie-kommunikation/): 1. Was ist gewaltfreie Kommunikation
- [Danke Adventskalender 2](https://wirksam-kommunizieren.de/du-bist-dabei/): Ich freue mich sehr auf den Austausch mit dir!
- [Danke Einführung in die GFK](https://wirksam-kommunizieren.de/danke-einfuehrung-gfk/): Super, du bist dabei!
- [Danke Adventskalender](https://wirksam-kommunizieren.de/danke-adventskalender/): Ich freue mich auf den Austausch mit dir!
- [Leseprobe Superkräfte für Führungskräfte](https://wirksam-kommunizieren.de/leseprobe-superkraefte-fuer-fuehrungskraefte/): In diesem Buch erfährst du, wie du als Führungskraft mit Hilfe der gewaltfreien Kommunikation und anderer Kommunikationstools Superkräfte erlangen kannst. Dazu zählen u. a.:
- [Seminar Visualisierung am Flipchart und Co](https://wirksam-kommunizieren.de/seminar-visualisierung-am-flipchart/): Seminar Visualisierung am Flipchart und Co
- [Einführung in die gewaltfreie Kommunikation](https://wirksam-kommunizieren.de/einfuehrung-in-die-gewaltfreie-kommunikation/): Deswegen haben ich diesen Kurs Einführung in die gewaltfreie Kommunikation für dich entwickelt.
- [Wirksam delegieren](https://wirksam-kommunizieren.de/wirksam-delegieren/): Workshop wirksam delegieren- so gelingt's!
- [Gewaltfreie Kommunikation Gefühle](https://wirksam-kommunizieren.de/gewaltfreie-kommunikation-gefuhle/): Mehr Klarheit und Gelassenheit im Umgang mit deinen Gefühlen
- [Kurs „Jetzt reicht es! Vorwürfen souverän begegnen“](https://wirksam-kommunizieren.de/vorwuerfen-souveraen-begegnen/): Wie du als Führungskraft selbstbewusster mit Kritik und Vorwürfen umgehst und sie nicht persönlich nimmst, schauen wir uns gemeinsam in diesem Workshop Jetzt reicht es! Vorwürfen souverän begegnen an.
- [Komm mal runter?! -wie du dich weniger ärgerst](https://wirksam-kommunizieren.de/wie-du-dich-weniger-aergerst/): Kurs Komm mal runter?! - wie du dich weniger ärgerst
- [Weniger Stress und mehr Sicherheit beim Delegieren](https://wirksam-kommunizieren.de/weniger-stress-und-mehr-sicherheit-beim-delegieren/): In meiner Zeit als Führungskraft im Einzelhandel habe ich sehr wenig Aufgaben übertragen. Mehr Sicherheit beim Delegieren hätte ich definitiv auch gebraucht!
- [Buchtipps](https://wirksam-kommunizieren.de/buchtipps-fuer-dich/): Du bekommst sonst auch gern ein signiertes Buch direkt über mich. Melde dich gern bei mir.
- [Buch Superkraft Selbstfürsorge lernen](https://wirksam-kommunizieren.de/selbstfuersorge-lernen-45-uebungen/): Ich erkläre dir, was hinter den Bedürfnissen steckt, welche zusammen gehören oder auch im Widerspruch zueinander stehen. Zu jedem Bedürfnis bekommst du mindestens eine Aufgabe, die dir hilft, dieses Bedürfnis besser zu erfüllen. So kannst du Stück für Stück Selbstfürsorge lernen und übern und so dafür sorgen, dass es dir besser geht und dass du zufriedener wirst. 
- [Kurs gewaltfreie Kommunikation für Führungskräfte](https://wirksam-kommunizieren.de/intensiv-seminar-gewaltfreie-kommunikation-im-business/): Gewaltfreie Kommunikation Kurs für Führungskräfte
- [Gewaltfreie Kommunikation Seminar für Führungskräfte](https://wirksam-kommunizieren.de/gewaltfreie-kommunikation-seminar/): Gewaltfreie Kommunikation Seminar für Führungskräfte
- [alle Links](https://wirksam-kommunizieren.de/alle-links/): hier kommst du zum Blog
- [Buch gewaltfreie Kommunikation](https://wirksam-kommunizieren.de/buch-gewaltfreie-kommunikation/): zum Buch Gewaltfreie Kommunikation im Beruf
- [interne Seminare](https://wirksam-kommunizieren.de/interne-seminare/): Das sind zumindest die drei häufigsten Anfragen, die ich bekomme, wenn es um interne Seminare geht.
- [online Lernprogramm GFK](https://wirksam-kommunizieren.de/online-lernprogramm-gfk/): Das möchte ich dir gerne als Führungskraft mit auf den Weg geben, denn das verändert so viel in deinem Leben. Deswegen habe ich dieses online Lernprogramm GFK "Von der Führungskraft zum Superhelden" entwickelt. Es unterstützt dich dabei, entspannter zu führen und so weniger gestresst du sein!
- [Newsletter](https://wirksam-kommunizieren.de/newsletter/): * für ein Coaching mit mir, per Zoom / Telefon / vor Ort in Berlin
- [Angebote](https://wirksam-kommunizieren.de/seminare/): Viel Spaß beim Stöbern! Oder melde dich direkt bei mir!
- [Business Coaching](https://wirksam-kommunizieren.de/business-coaching-in-berlin/): Anna hatte Angst davor, wenn sie zu oft delegiert, denkt man, dass sie als Führungskraft faul ist und ihre Position ausnutzen will. Nach einem 10er Business Coaching Paket delegiert sie nun regelmäßig.
- [Über mich](https://wirksam-kommunizieren.de/ueber-mich/): Heute schreibe ich Bücher über Konfliktmanagement und Selbstfürsorge, gebe in vielen Unternehmen Trainings dazu, stehe selbstbewusst auf Bühnen und zeige mich auf meiner Webseite im Superhelden-Umhang.
- [Referenzen Susanne Lorenz](https://wirksam-kommunizieren.de/referenzen-susanne-lorenz/): Alles mit einer angenehmen Leichtigkeit
- [Pressebereich Susanne Lorenz](https://wirksam-kommunizieren.de/pressebereich-susanne-lorenz/): Du findest im Pressebereich Susanne Lorenz auch den Überblick über meine Bücher und einen Link, über den du dir Bilder von mir runterladen kannst.
- [Wirksam kommunizieren](https://wirksam-kommunizieren.de/): Wirksam kommunizieren heißt, in einen respektvollen und ergebnisoffenen Dialog zu gehen. Um es dir leichter zu machen, deine Kommunikation dauerhaft zu verbessern, habe ich die WIR-Methode entwickelt. Sie verhilft dir und deinem Team zu Superkräften wie Klarheit, Empathie und Verständnis.
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