In diesem Buch erfährst du, wie du als Führungskraft mit Hilfe der gewaltfreien Kommunikation und anderer Kommunikationstools Superkräfte erlangen kannst. Dazu zählen u. a.:

• Kommunikationsstörungen und Konflikte verstehen

• Konflikte konstruktiv in vier Schritten auflösen

• Selbstcoaching