Hier geht es zum Seminar Gespräche gekonnt steuern können, statt zuzusehen, wie sie außer Kontrolle geraten
Bekannt aus folgenden Medien
![](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/09/logos-referenzen-medien.webp)
Hast du auch die Nase voll davon?
Nach einem zehn Stunden Tag überarbeitest du gerade die Personalplanung und freust dich auf deinen Feierabend. Da kommt eine Mitarbeiterin rein und beschwert sich über dich. Du schaffst es nicht, dich zu beherrschen und wirst ruppig.
Später bereust du es. Schließlich bist du gern wertschätzend. Doch da du oft zu viel auf einmal willst und so gestresst bist, reagierst du leider auch häufig gereizt. Besonders, wenn du zum Beispiel mal wieder zu wenig Pausen gemacht oder schlecht geschlafen hast.
Das sagen einige meiner Kunden über den Kurs
![interne Seminare Feedback Steffi Neumann](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/10/gerald-grassnick-1.jpg)
Gerald Graßnick
ERGO Beratung und Vertrieb AG
Sehr hilfreich bei Verhandlungen
Nach 14 Jahren Selbstständigkeit mit hohen Vertriebsanteil und unzähligen Seminaren und Schulungen, hat mich Susanne Lorenz durch die GFK mit einem neuen Thema überrascht und begeistert. Diese einfache Methodik macht es einem leicht, die eigene Kommunikation authentisch weiterzuentwickeln.
Die gewaltfreie Kommunikation glättet Wogen und ist zielführend. Egal, ob im Verkauf, in der Führung, im Umgang mit Kollegen oder Kooperationspartnern.
![Feedback Thomas Gröne](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/10/Vorwuerfen-souveraen-begegnen-Feedback-Michaela-Jacobs.jpg)
Michaela Jacobs
Schlafcoach
Gute Mischung aus Information und Übungseinheiten
Ich habe bei Susanne das Seminar „Vorwürfen souverän begegnen“ mitgemacht. Sehr gut gefallen hat mir die klare Struktur und die Mischung aus Information und kleinen Übungseinheiten.
Durch die Arbeit in kleinen Gruppen kann Susanne auf jeden persönlich eingehen. Dadurch war das Seminar für mich sehr effektiv.
Ich finde immer, ein Seminar war dann gut, wenn ich ein AHA – Erlebnis hatte. Das hatte ich! Vielen Dank Susanne.
![Referenz Lea Schott](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/10/Feedback-yvonne-weller.jpg)
Yvonne Weller
Vitalität / Körperbewusstsein / Erfüllte Sexualität
Genug Raum für Austausch
Susanne Lorenz ist für mich eine sehr kompetente Trainerin, was das Thema Gewaltfreie Kommunikation im Businesskontext betrifft.
In Ihren Seminaren gibt es neben Wissensvermittlung genug Raum für Austausch über eigene Erfahrungen und Lernergebnissen. Zusätzlich haben wir viel praktisch geübt.
Absolut empfehlenswert für jeden, der die Unternehmenskommunikation zum Positiven ändern möchte.
Über mich und das Thema Vorwürfen souverän begegnen
Ich bin Susanne Lorenz von wirksam kommunizieren und seit 2012 als Kommunikationstrainerin und Business Coach selbständig.
Da ich mich selbst jahrelang nicht abgrenzen konnte und mir viel zu viel gefallen ließ, weiß ich wie sich das anfühlt. Jedem gerecht werden zu wollen, tat mir gar nicht gut.
Wenn mir jemand etwas vorwarf, wusste ich nicht, was ich sagen sollte. Meistens war ich viel zu überrascht und geschockt, als dass ich darauf geschickt hätte reagieren können.
![Susanne Lorenz wirksam kommunizieren](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/10/Superheldin-wirksam-kommunizieren.png)
Doch heute ist das glücklicherweise anders!
Vorwürfen souverän zu begegnen ist nun kein Problem mehr! Wenn mich jemand „anblafft“ oder mir etwas vorwirft, reagiere ich nun wesentlich entspannter. Ob ich nun eine Grenze setzen muss oder nicht, ist mir auch klar.
Nachdem ich nun weiß, wie es geht und bei meinen Kunden sehe, dass es ihnen ebenfalls hilft, möchte ich dieses Wissen auch mit dir teilen.
Weiteres Feedback
Ich konnte es danach direkt anwenden
Ich bin ganz begeistert! Das war richtig toll, dass wir in den drei Stunden auch so eine vertraute Atmosphäre hatten und durch die praktischen Übungen gleich so viel gelernt haben.
Im Nachgang hatte ich eine Situation, in der ich das direkt anwenden konnte. Mit den Unterlagen vom Kurs habe ich mich auf das Gespräch vorbereitet. Dadurch, dass ich mich auch emotional darauf eingestellt habe, hat das alles wunderbar funktioniert. Ich danke dir sehr dafür und auch für das Päckchen im Vorfeld!
![Vorwürfen souverän begegnen Feedback Jutta](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/10/Vorwuerfen-souveraen-begegnen-Feedback-Jutta.png)
Jutta Günther- Urich
Jugendhilfe LIOR
Ich stehe mehr über den Dingen
Ich merke seit dem Seminar, dass ich viel mehr über den Dingen stehe und sie mit mehr Humor & Gelassenheit betrachten kann.
WIN! Dein Seminar hat mir gut gefallen, dort ist die Zeit gerast und es war durch die vielen Übungen & die Breakout-Sessions sehr kurzweilig und interaktiv.
![Vorwürfen souverän begegnen Feedback Jutta](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/10/Vorwuerfen-souveraen-begegnen-Feedback-Miriam-K.png)
Miriam K.
Kommunikationstrainerin
Sehr inspirierend
Ich fand den Workshop mit Susanne sehr inspirierend, weil die Thematik auf eine lebendige und fröhliche Art und Weise vermittelt wurde.
Es war eine wunderbare Erfahrung mit anderen fremden Menschen in den Online Kontakt zu gehen. Denn der Workshop hatte eine klare Struktur und es gab genug Zeit für eigene Erfahrungen. Es war möglich, eigene Erlebnisse zu teilen und in eine Selbstreflektion zu kommen. Ich würde Susanne jederzeit weiter empfehlen.
![Vorwürfen souverän begegnen Feedback Jutta](https://wirksam-kommunizieren.de/wp-content/uploads/2023/10/Vorwuerfen-souveraen-begegnen-Feedback-Heike-E.png)
Heike E.
Die drei nächsten Schritte
zum Kurs „Vorwürfen souverän begegnen“
Kostenloses Kennenlernen
Nimm gern Kontakt auf für ein kostenloses Kennenlernen per Telefon oder per Zoom. Lass uns herausfinden, ob wir von der Chemie und vom Thema zueinander passen.
In diesem Gespräch klären wir, wie ich dich und dein Team dabei unterstützen kann, dass ihr euch Vorwürfe weniger zu Herzen nehmt.
Team treffen
Optional lernen wir uns vor dem ersten Seminar per Zoom oder vor Ort kennen, falls du auch in Berlin bist.
Circa 1- 1,5 Stunden brauchen wir dafür, je nachdem wie groß dein Team ist.
So können wir uns schon kurz kennenlernen und auch klären, welche Ziele dein Team hat.
Durch die Klarheit sind in der Regel auch alle motivierter.
Wir legen los!
Da wir die Ziele bereits im Vorfeld klärten, können wir direkt mit dem Workshop loslegen. Das kann online sein oder direkt vor Ort.
Je nachdem, wofür ihr euch entschieden habt, geht es in einigen Wochen mit dem nächsten Modul weiter oder nicht.
Ihr könnt sonst auch über Coaching, mein E-Mail- oder mein online Lern-Programm weitermachen.