Hier geht es zum neuen Buch Wie du bei Vorwürfen und Kritik ruhig und souverän bleibst

Ablauf einer Konfliktmoderation – ein Beispiel aus der Praxis
Konflikte gehören zum Leben dazu und geben uns die Chance, unsere Situation zu hinterfragen und zu wachsen. Nach einer Auseinandersetzung können wir zum Beispiel nach einer Konfliktmoderation neue Regeln aufstellen, Aufgaben anders verteilen und danach zufriedener sein als wir es…